Pogoji uporabe in poslovanja

1. Ponudnik in kontakt

2. Vloga platforme

AvtoHub je spletna platforma za pripravo, objavo in iskanje oglasov motornih vozil. AvtoHub ni prodajalec vozila in ni stranka pogodbe med kupcem in prodajalcem. Prodajalec odgovarja za pravilnost oglasa, lastništvo vozila in izvedbo prodaje.

3. Registracija in starost

• Za objavo oglasa je potreben potrjen uporabniški račun.
• Vozilo lahko objavi oseba, stara najmanj 18 let.
• Uporabnik mora navesti resnične podatke in varovati svoje prijavne podatke.
• Računa ni dovoljeno uporabljati za goljufije, neželena sporočila ali kršitev pravic drugih.

4. Oglasi in razvrščanje

Oglas mora prikazovati dejansko vozilo ter resnične podatke, znane poškodbe in pomembne pomanjkljivosti. Običajni rezultati so razvrščeni po izbranem filtru uporabnika, aktualnosti, ujemanju z iskanjem in popolnosti oglasa. Plačana TOP izpostavitev je vidno označena in vpliva na položaj oglasa.

Pri zasebnem prodajalcu kupec nima enakih potrošniških pravic kot pri nakupu od podjetja. Oznaka prodajalca temelji na podatkih, ki jih poda uporabnik, status avtohiše pa AvtoHub dodatno preverja.

5. Samodejne analize

Ocena vrednosti, analiza fotografij, prepoznavanje vozila in ustvarjen opis so informativni pripomočki. Lahko so netočni in ne nadomeščajo pregleda vozila, uradne cenitve, prometnega dovoljenja ali strokovnega mnenja. Uporabnik mora pred objavo potrditi in po potrebi popraviti vse predloge.

6. Brezplačne in plačljive storitve

Osnovna registracija, iskanje in objava do brezplačnega limita so brezplačni. Plačljivi paketi, njihove funkcije, trajanje in končna cena so prikazani pred prehodom na plačilo. Cene vključujejo DDV samo, kadar je to pri posamezni ponudbi izrecno navedeno.

Plačilo s kartico obdeluje Stripe. Naročnina se obnavlja mesečno, dokler je uporabnik ne prekliče v uporabniškem profilu prek Stripe portala. Preklic učinkuje ob koncu že plačanega obdobja, razen kadar zakon ali potrjena reklamacija zahtevata drugače.

7. Sklenitev pogodbe in odstop

Pred plačilom lahko uporabnik preveri izbrani paket in ceno. Pogodba je sklenjena, ko je plačilo uspešno potrjeno. Potrdilo o naročilu se pošlje na e-poštni naslov računa. Besedilo veljavnih pogojev je vedno dostopno na tej strani.

Potrošnik lahko pravico do odstopa ali reklamacijo uveljavlja po e-pošti. Če zahteva takojšen začetek digitalne storitve v času odstopnega roka, se pravica do odstopa presoja glede na obseg že opravljene storitve in veljavno zakonodajo. Vsako zahtevo obravnavamo individualno.

8. Pritožbe, vračila in podpora

Pritožbo pošljite na avtohub.si@outlook.com in navedite e-pošto računa, datum plačila ter opis težave. Odgovorili bomo brez nepotrebnega odlašanja. Upravičena vračila se izvedejo na prvotno plačilno sredstvo.

Priznani izvajalec izvensodnega reševanja sporov: .

Če ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov, mora biti ta odločitev pred vklopom plačil izrecno objavljena tukaj.

9. Odstranitev vsebine in računa

AvtoHub lahko odstrani nezakonit, zavajajoč ali nevaren oglas ter omeji račun ob kršitvi pogojev. Uporabnik lahko zahteva izbris računa in osebnih podatkov prek profila ali kontaktnega naslova. Podatki, ki jih moramo hraniti zaradi računovodskih ali pravnih obveznosti, se izbrišejo po poteku obveznega roka.

10. Odgovornost in spremembe

AvtoHub ne jamči za sklenitev prodaje, stanje vozila ali ravnanje uporabnikov. Ne izključujemo odgovornosti, ki je po zakonu ni dovoljeno izključiti. Pomembne spremembe pogojev bodo objavljene z novim datumom, spremembe plačljive naročnine pa bodo sporočene pred začetkom njihove veljavnosti.