Pogoji uporabe in poslovanja

1. Ponudnik in kontakt

2. Vloga platforme

AvtoHub je spletna platforma za pripravo, objavo in iskanje oglasov motornih vozil. AvtoHub ni prodajalec vozila in ni stranka pogodbe med kupcem in prodajalcem. Prodajalec odgovarja za pravilnost oglasa, lastništvo vozila in izvedbo prodaje.

3. Registracija in starost

• Za objavo oglasa je potreben potrjen uporabniški račun.
• Vozilo lahko objavi oseba, stara najmanj 18 let.
• Uporabnik mora navesti resnične podatke in varovati svoje prijavne podatke.
• Računa ni dovoljeno uporabljati za goljufije, neželena sporočila ali kršitev pravic drugih.

4. Oglasi in razvrščanje

Oglas mora prikazovati dejansko vozilo ter resnične podatke, znane poškodbe in pomembne pomanjkljivosti. Običajni rezultati so razvrščeni po izbranem filtru uporabnika, aktualnosti, ujemanju z iskanjem in popolnosti oglasa. Plačana TOP izpostavitev je vidno označena in vpliva na položaj oglasa.

Pri zasebnem prodajalcu kupec nima enakih potrošniških pravic kot pri nakupu od podjetja. Oznaka prodajalca temelji na podatkih, ki jih poda uporabnik, status avtohiše pa AvtoHub dodatno preverja.

5. Samodejne analize

Ocena vrednosti, analiza fotografij, prepoznavanje vozila in ustvarjen opis so informativni pripomočki. Lahko so netočni in ne nadomeščajo pregleda vozila, uradne cenitve, prometnega dovoljenja ali strokovnega mnenja. Uporabnik mora pred objavo potrditi in po potrebi popraviti vse predloge.

VIN-preverjanje uporablja več virov in lahko vrne nepopolne ali večpomenske podatke. Rezultat ne dokazuje lastništva, servisne zgodovine, opreme, poškodb ali dejanskih kilometrov. Kadar obstaja več možnih izvedb, mora pravilno izvedbo izbrati uporabnik na podlagi vozila oziroma prometnega dovoljenja.

6. Brezplačne in plačljive storitve

Osnovna registracija, iskanje in običajna objava oglasa so brezplačni. Status avtohiše zahteva preveritev. Plačljivi paketi, njihove funkcije, trajanje in končna cena so prikazani pred prehodom na plačilo. Cene vključujejo DDV samo, kadar je to pri posamezni ponudbi izrecno navedeno.

Plačilo s kartico obdeluje Stripe. Če ponudba izrecno določa naročnino, sta obdobje obnavljanja in način preklica prikazana pred naročilom. Enkratna izpostavitev oglasa sama po sebi ne pomeni naročnine. Preklic učinkuje ob koncu že plačanega obdobja, razen kadar zakon ali potrjena reklamacija zahtevata drugače.

7. Sklenitev pogodbe in odstop

Pred plačilom lahko uporabnik preveri izbrani paket in ceno. Pogodba je sklenjena, ko je plačilo uspešno potrjeno. Potrdilo o naročilu se pošlje na e-poštni naslov računa. Besedilo veljavnih pogojev je vedno dostopno na tej strani.

Pri pogodbi o storitvi, sklenjeni na daljavo, lahko potrošnik praviloma odstopi brez navedbe razloga v 14 dneh od sklenitve pogodbe. Nedvoumno izjavo o odstopu lahko pošlje na kontaktni e-poštni naslov in navede naročilo. Če izrecno zahteva začetek izvajanja v odstopnem roku, je ob odstopu lahko dolžan plačati sorazmerni del pravilno opravljene storitve pod pogoji zakona. Pravica do odstopa pri v celoti opravljeni storitvi preneha le ob izpolnjenih zakonskih pogojih, vključno s predhodnim izrecnim soglasjem in potrditvijo seznanitve z izgubo pravice. Zakonskih pravic zaradi neskladnosti storitve ti pogoji ne omejujejo.

8. Pritožbe, vračila in podpora

Pritožbo pošljite na [email protected] in navedite e-pošto računa, datum plačila ter opis težave. Odgovorili bomo brez nepotrebnega odlašanja. Upravičena vračila se izvedejo na prvotno plačilno sredstvo.

Priznani izvajalec izvensodnega reševanja sporov: .

Če ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov, mora biti ta odločitev pred vklopom plačil izrecno objavljena tukaj.

9. Prijava vsebine, odstranitev in račun

Domnevno nezakonito vsebino lahko prijavite prek možnosti prijave ob oglasu ali na kontaktni e-poštni naslov. Navedite povezavo do oglasa, konkretno obrazložitev, svoj kontakt in izjavo, da so navedbe po vašem prepričanju točne in popolne. Za vprašanja ali ugovor zoper omejitev vsebine oziroma računa uporabite isti kontakt; navedite oglas, prejeto odločitev in razlog za ugovor.

AvtoHub lahko odstrani nezakonit, zavajajoč ali nevaren oglas ter omeji račun ob kršitvi pogojev. Uporabnik lahko zahteva izbris računa in osebnih podatkov prek profila ali kontaktnega naslova. Podatki, ki jih moramo hraniti zaradi računovodskih ali pravnih obveznosti, se izbrišejo po poteku obveznega roka.

10. Odgovornost in spremembe

AvtoHub ne jamči za sklenitev prodaje, stanje vozila ali ravnanje uporabnikov. Ne izključujemo odgovornosti, ki je po zakonu ni dovoljeno izključiti. Pomembne spremembe pogojev bodo objavljene z novim datumom, spremembe plačljive naročnine pa bodo sporočene pred začetkom njihove veljavnosti.